Brand building adalah suatu proses yang mampu menimbulkan efek kesadaran atau awareness pada suatu produk ataupun layanan jasa perusahaan. Hal tersebut dilakukan dengan menggunakan kampanye iklan ataupun berbagai strategi pemasaran lainnya.
Tujuan utama dari brand building adalah guna mendekatkan pelanggan dengan brand perusahaan. selain itu, brand building pun mampu menjelaskan nilai atau value yang ditawarkan oleh perusahaan agar audiens memahami brand tersebut dengan baik.
Pendiri Amazon, Jeff Bezos, mengatakan bahwa brand sama seperti cara orang lain dalam mendefinisikan diri Anda pada orang lain. Sedangkan laman Single Grain, menjelaskan bahwa dengan brand building, bisnis Anda akan mempunyai identitas visual yang tidak hanya nama saja, tapi juga suara dan ciri khas lainnya.
Bila strategi brand building berjalan dengan lancar, maka audiens akan lebih mudah untuk mengenal brand Anda dan memahami citra serta kualitas brand Anda.
Bersumber dari laman Branding Magazine, brand building adalah suatu hal penting yang harus dilakukan oleh setiap bisnis karena bisa menyebabkan dampak secara menyeluruh pada suatu perusahaan. Dengan adanya brand building yang baik, maka citra yang dibuat oleh perusahaan pun akan turut baik.
Hal ini tentunya akan meningkatkan bisnis dan mampu menarik lebih banyak pelanggan serta membuka lebih banyak pintu peluang di pasar.
Bahkan, brand building yang baik mampu menimbulkan rasa bangga antar para karyawan perusahaan dan juga meningkatkan kepuasan kerja karyawan. Untuk itu, tanpa adanya brand building, perusahaan tidak akan mampu bersaing dan berkembang di tengah persaingan pasar.